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ホテル旅館向け各種おもてなしツール

障害のあるお客様、乳幼児連れのお客様、海外からのお客様等のおもてなしにご活用いただける資料です。
◆障害のあるお客様向け資料 
   資料名  詳細
 盲導犬  身体障害者補助犬 対応マニュアル  盲導犬を連れたお客様をお迎えする際のマニュアルです(文書)
 問合先:静岡県障害福祉課 054-221-2366
 盲導犬  補助犬同伴 受入マニュアル  盲導犬を連れたお客様をお迎えする際のマニュアルです(イラスト入)
 問合先:(公財)全国生活衛生営業指導センター 03-5777-0341

◆お子様連れのお客様向け資料
   資料名  詳細
 乳幼児
 連れ
 乳幼児連れのお客様 チェックシート
 子ども連れのお客様を歓迎したい施設様向け
 取り組みポイントのまとめ

◆海外からのお客様向け資料
 言語  資料名  用途
 中国・台湾  お手洗い説明  お手洗いの機能説明と、各言語表記です

 中国・台湾  お手洗いPOP  お手洗いに関する注意書きのPOPです
 印刷してPOPとしてご利用いただけます
 中国・台湾  防災説明  喫煙のルール(分煙・寝たばこの禁止)と
 非常口確認の案内文です
 中国・台湾  売り場POP  売店でご利用いただけるPOPです

 中国・台湾  単語・指さし会話文  ホテル旅館で多用する用語(アメニティ関連・食器等)の単語集と、
 指さし会話でご利用いただける例文です
 中国・台湾  お風呂の入り方  入浴のルールと諸注意

 台湾  歓迎光臨(繁体)  繁体字で「ようこそ」の表記
 現地の方が好む色彩で作成されています
 中国  歓迎光臨(簡体)  簡体字で「ようこそ」の表記
 現地の方が好む色彩で作成されています

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